Panduan Jastiper

Menghubungkan Grup WhatsApp

Terima pesanan jastip otomatis langsung dari grup WhatsApp.

Jastiply mendukung mode pemesanan Group Order, di mana penjual dapat membagikan produk dan pembeli dapat memesan secara langsung di dalam grup WhatsApp. Bot Jastiply secara otomatis mencatat pesanan, mengelola stok, dan memberikan konfirmasi balik lewat reaksi emoji.

Untuk menghubungkan grup WhatsApp kamu dengan Jastiply, undang nomor bot resmi Jastiply ke dalam grup yang kamu kelola.

Langkah Menghubungkan Grup

  1. Buka menu akun di pojok kanan atas, lalu pilih Kelola Grup WhatsApp.
  2. Lihat nomor bot WhatsApp dan tipe paket yang tersedia pada bagian Nomor Bot WhatsApp.
  3. Simpan nomor tersebut atau gunakan tautan yang tersedia untuk membuka WhatsApp.
  4. Tambahkan nomor bot ke grup WhatsApp jastip kamu.
  5. Pastikan kamu mengundang bot menggunakan nomor WhatsApp yang terdaftar di akun Jastiply kamu.

Bot akan memeriksa nomor pengundang dan paket langganan kamu secara otomatis:

  • Jika nomor pengundang sesuai dan kuota grup mencukupi, bot akan tetap berada di grup dan grup akan tercatat pada daftar grup aktif.
  • Grup pertama yang berhasil terhubung akan otomatis ditandai sebagai grup Utama.
  • Jika nomor pengundang tidak terdaftar, paket langganan tidak sesuai, atau jumlah grup melebihi batas, bot akan otomatis keluar dari grup dan mengirimkan notifikasi.

Menambahkan Produk Melalui Grup WhatsApp

Setelah grup terhubung, penjual dapat menambahkan produk langsung ke katalog jastip tanpa membuka formulir web:

  1. Pastikan Jastip dibuat dengan mode Group Order — Pesanan Melalui Grup WhatsApp dan berstatus Aktif.
  2. Kirim pesan ke grup dengan format template berikut (bisa dikirim sebagai teks atau teks caption pada foto produk): 
    + produk
Jastip: slug-jastip-kamu
Nama: Nama Barang Keren
Harga: 150000
  3. Jika kamu melampirkan foto barang, bot akan mengunduh foto tersebut, menyimpannya di CDN Jastiply, dan menjadikannya foto utama produk beserta pratinjau media sosial.
  4. Jastiply otomatis membuat produk baru, membuat URL slug produk, dan mengirim notifikasi Produk Baru Berhasil Ditambahkan ke akun penjual.

[!NOTE] Hanya nomor WhatsApp penjual (pemilik Jastip) yang dapat menambahkan produk. Pesan produk dari anggota grup lainnya akan diabaikan oleh bot demi keamanan katalog.

Cara Pembeli Memesan Produk

Pembeli di dalam grup dapat memesan barang dengan sangat praktis:

  1. Membalas Pesan Produk: Pembeli cukup melakukan quote-reply (membalas kutipan pesan produk yang dikirimkan penjual).
  2. Ketik Tanda Tambah (+):
    • Ketik + untuk memesan 1 buah.
    • Ketik + 2 atau + 5 untuk memesan jumlah tertentu.
    • Pembeli juga dapat menambahkan catatan, misalnya + 2 warna hitam ya kak.
  3. Pencatatan Otomatis:
    • Sistem mencatat pesanan dan menghubungkannya dengan akun pembeli (menggunakan nomor WhatsApp dan nama profil pembeli). Pembeli tidak diwajibkan mendaftar akun web terlebih dahulu.
    • Jika pembeli membalas lagi dengan + 1, sistem akan mengakumulasikan kuantitas pesanan secara otomatis.
    • Pesanan langsung muncul secara realtime pada Ringkasan Pesanan penjual.
    • Jika produk memiliki batas stok (stockLimit), bot otomatis menolak pesanan yang melebihi stok yang tersedia.

Konfirmasi Pesanan dengan Reaksi Emoji Otomatis

Penjual tidak perlu membalas pesan pembeli satu per satu di grup chat:

  • Ketika penjual memeriksa Ringkasan Pesanan di web dan mengubah status item pesanan:
    • Status Dikonfirmasi: Bot Jastiply secara otomatis memberikan reaksi emoji ✅ pada pesan pemesanan pembeli di grup WhatsApp.
    • Status Tidak Tersedia: Bot Jastiply secara otomatis memberikan reaksi emoji ❌ pada pesan pemesanan pembeli di grup WhatsApp.
  • Pembeli di grup langsung mengetahui kepastian barang belanjaan mereka secara transparan dan rapi.

Batasan dan Aturan Pemesanan

  • Larangan Pesan Sendiri: Penjual tidak dapat memesan produk pada Jastip miliknya sendiri.
  • Masa Pemesanan: Pesanan hanya dapat dicatat jika status Jastip masih terbuka (open for orders) dan berstatus Aktif.
  • Panjang Nama Produk: Nama produk maksimal 100 karakter sesuai batasan sistem katalog.
  • Dukungan Idempotensi: Pesanan yang sama tidak akan tercatat ganda meskipun terjadi pengiriman ulang webhook jaringan.

Batasan Paket Langganan

Jumlah grup WhatsApp yang dapat dihubungkan bergantung pada paket langganan kamu:

  • Paket Unlimited: Dapat menghubungkan grup WhatsApp tanpa batas.
  • Paket Lainnya (Gratis / Mulai dan Berbayar Bertahap): Dapat menghubungkan maksimal 1 grup WhatsApp.

Pelajari rincian kuota pada paket dan kuota langganan.

Upgrade dan Downgrade Paket

  • Upgrade Paket: Jika melakukan upgrade paket langganan, bot WhatsApp yang digunakan dapat memiliki nomor yang berbeda sesuai tingkatan paket. Kamu dapat mengeluarkan nomor bot lama dari grup dan menambahkan nomor bot baru yang tertera pada halaman Kelola Grup WhatsApp.
  • Downgrade atau Paket Berakhir: Jika paket langganan berakhir atau diturunkan dari paket Unlimited, sistem akan mempertahankan grup utama dan secara otomatis mengeluarkan bot dari grup-grup tambahan yang melebihi batas 1 grup.

Menghapus Grup

Kamu dapat memutuskan hubungan grup kapan saja melalui halaman Kelola Grup WhatsApp:

  1. Cari grup pada tabel Daftar Grup WhatsApp Aktif.
  2. Pilih tombol Hapus pada baris grup tersebut.
  3. Konfirmasi penghapusan saat dialog muncul.

Bot akan keluar dari grup WhatsApp dan data grup akan dihapus dari akun kamu. Jika grup yang dihapus adalah grup utama, grup tersisa lainnya akan otomatis dijadikan grup utama baru.

Baca juga: mengelola jastip, mengelola produk, dan memproses pesanan.

← Kembali ke Aplikasi